澳门居民（不限年龄）；处於生活的困境，需接受辅导及生活资讯提供等服务的个人或家庭成员可申请相关的心理或情绪辅导服务。

特别援助金是向有特定需要的个人及家团发放的，其所获发放的特别援助金并不会计入其个人及家团的总收入内。特别援助金其中一类为学习活动补助，主要为单亲家庭；家庭总收入低於最低维生指数；其将或已成为社会工作局一般援助金的受益家团；及有子女就读於幼稚园、小学、中学或大学的人士申请。

社会工作局会安排转介新来澳人士到其它政府部门或社会团体接受合适服务，协助他们寻求社会资源。 协助在澳生活适应辅导，社区资源认识。 中国籍移民主要服务构为：

澳门禁毒网页设立的目的是期望市民透过互联网，能更方便及迅速地取得与禁毒相关的资 讯，从而普及禁毒教育，推动更多人关注本澳的禁毒工作，共建无毒社区。

为受赌博问题困扰之人士及其家人提供辅导服务，并透过社区预防工作，减低赌博失调对个人及家庭的影响。

提供一站式儿童发展综合评估服务，达至及早发现、及早评估、及早诊断、及早治疗的儿童早期疗育目标。6岁或以下，在发展上有疑似障碍者，例如：整体发展障碍；智力障碍；感官障碍（听力障碍、视力障碍）；肢体障碍、肌病、脑痲痹；自闭症；语言发展障碍；发展性协调不良；专注力不足 / 过度活跃症；特殊学习障碍；情绪行为障碍；其他发展障碍。

为提升社会关注残疾人士之需要，支持他们融入社会，本局於2014年5月推出首阶段的「残疾评估登记证」优惠计划，当时共有28个政府部门参与，为持证者提供多项优惠及便利措施，获得残疾人士及社会各界人士的正面回应及回馈。现得到超过100个参与单位的积极支持，推出新一期的「残疾评估登记证」优惠计划，内容涵盖残疾人士的各项日常生活，包括：医疗保健、银行、酒店、超级巿场、电讯、服饰／鞋类、饮食、家居用品、教育、电子电脑及婴儿用品等。现时的优惠详情，载於残疾评估登记证优惠指南。 　　

协助法院执行“违法青少年教育监管制度”的各项措施，协助违法的青少年重建健康、守法的生活；及撰写判前社会报告。

收养的目的是收养申请人透过法院裁判，而与待被收养人建立一种类似自然血亲关系的联系。

为使法院对未成年人有更恰当的审判，而提供各项协助，以确保未成年人得到适当的保护。当法院针对未成年人行使审判权时，儿童及青少年服务处亦负责在社会保护制度範围内，就其他类别的个案向法院提供协助。包括亲权与监护权的行使和规範；未满十二岁而作出抵触法律规定的行为；处於各种成长危机或社会不适应状况，例如被遗弃、无依靠和极不适应各种纪律或社会生活等个案。

因家庭问题而没法得到正常家庭照顾，而需要入住社会工作局所资助的儿童及青少年院舍的儿童及青少年。

按澳门特别行政区第2/2007号法律《违法青少年教育监管制度》的规定，为教育及促使作出被法律定为犯罪或轻微违反事实的青少年能以适当和负责的方式融入社群生活，有关教育监管制度除了司法管辖範围的措施以外，还包括由治安警察局负责执行的警方警诫。在警诫的过程中，治安警察局认为单纯警诫不足以达到警方警诫的目的时，则会将个案通知社会工作局，以便对青少年进行深入的评估，了解青少年是否需要参加社区支援计划。而按评估结果显示有需要参加社区支援计划的青少年，社会工作局将联同社区青少年工作队向他们提供服务。

为确保幼儿从家庭关系中获得成长所需的安全、信心和关爱，社会工作局鼓励条件许可的家庭，亲自或安排亲友为幼儿提供稳定和个别的照顾和培育。社会工作局致力创设条件，对於具有较长期实际照顾需要的幼儿，透过托儿所全日班让幼儿获得所需照顾；对於幼儿的短期照顾需要，则透过托儿所紧急／临时暂托服务提供支援。除此以外，亦透过托儿所半日班，为有需要的幼儿提供培育辅助服务。

经社会工作局评估为处於弱势或危机之中的家庭，以致缺乏照顾支援的幼儿，尤其是残疾人士家庭、单亲家庭和长期病患家庭的幼儿。同时，幼儿家庭的总收入在扣除住房开支后，低於按家庭人数计算最低维生指数的2倍。